Электронны зварот для грамадзян

Паважаныя наведвальнікі!

Электронныя звароты накіроўваюцца і разглядаюцца ў РДВУП «Мінская друкарня» у адпаведнасці з патрабаваннямі Закона Рэспублікі Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300 - З (рэд. Ад 2015/07/15) «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб" (далей - Закон).

Просім Вас ўважліва азнаёміцца ​​з парадкам прыёму і разгляду электронных зваротаў.

Умовы прыёму да разгляду электронных зваротаў грамадзян

У адпаведнасці з патрабаваннямі Закона электронны зварот выкладаецца на беларускай або рускай языках. Электронны зварот грамадзяніна, у тым ліку індывідуальнага прадпрымальніка павінен змяшчаць:
• назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) або ініцыялы грамадзяніна, адрас яго месца жыхарства (месца знаходжання) і (або) месца працы (вучобы);
• выкладанне сутнасці звароту; адрас электроннай пошты.

Электронны зварот юрыдычнай асобы павінен ўтрымліваць:
• назву і (або) адрас арганізацыі альбо пасаду асобы, якім накіроўваецца зварот;
• поўнае найменне юрыдычнай асобы і яго месцазнаходжання;
• выкладанне сутнасці звароту;
• прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку (калі такое маецца) кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты;
• адрас электроннай пошты.

Не прымаюцца да разгляду наступныя электронныя звароты:
• з няпоўнай або недакладнай інфармацыяй аб заяўніку;
• ўтрымліваюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
• ўтрымліваюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
• падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах альбо ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
• ўтрымліваюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі РДВУП «Мінская друкарня;
• прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы скаргі;
• пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не ўтрымліваюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
• з заяўнікам спынена перапіска па выкладзеных у звароце пытаннях.

Электронныя звароты ў РДВУП «Мінская друкарня» накіроўваюцца праз запаўненне электроннай формы.

Адзначаныя зорачкай (*) палі ўводу ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Беларусь з'яўляюцца абавязковымі для запаўнення.